서비스 이용약관 | VisualShower Corp.

서비스 이용약관 (최근 개정일 : 2016년 10월 4일)

[기본 고지사항]

1. 이용요금 안내
서비스 제공자 : ㈜비주얼샤워
이 ㈜비주얼샤워앱은 내부 부분유료화 상품 구매기능이 포함되어 있습니다.
과도한 미인지 결제 피해 등을 방지하기 위하여 오픈마켓사업자는 요금상한제를 실시하고 있습니다.
오픈마켓별 요금상한은 오픈마켓사업자의 정책에 따릅니다.

2. 고객센터
㈜비주얼샤워 (www.visualshower.com)
– 전화번호 : 02-3443-9777
– e-mail : cs@visualshower.com

[ ㈜비주얼샤워 모바일 서비스 이용약관 ]

이 약관은 주식회사 ㈜비주얼샤워에서 제공하는 모바일 게임 어플리케이션(이하“㈜비주얼샤워앱”이라 합니다)의 이용과 관련하여 ㈜비주얼샤워와 고객간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
㈜비주얼샤워앱 이용간 약관 미숙지로 인해 발생하는 문제에 대해서는 ㈜비주얼샤워는 책임을 지지 않으며, ㈜비주얼샤워앱을 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
이 약관은 ㈜비주얼샤워앱 최초 실행 시 고지되어 이용자로부터 동의를 받으며, 이용자는이 약관을 ㈜비주얼샤워앱을 통하여 다시 확인할 수 있습니다.

1. 정의
이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“이용자”란 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받아 이용하는 고객을 말합니다.
특별한 사유가 없는 한 ㈜비주얼샤워는 ㈜비주얼샤워앱이 설치된 핸드폰, 스마트폰 또는 태블릿 PC 등의 단말기 명의자를 이용자로 간주합니다.
“오픈마켓”이란 이용자가 ㈜비주얼샤워앱을 유료 또는 무료로 다운로드 받을 수 있도록 ㈜비주얼샤워와 이용자간의 거래를 중개하는 공간, 어플리케이션, 웹사이트 등을 말합니다.
“오픈마켓사업자”란 오픈마켓을 운영하는 사업자를 말합니다.
“Platform V”란 ㈜비주얼샤워앱을 통하여 제공하는 네트워크 게임 플레이, 소셜 네트워크 서비스 등을 위한 서비스 및 플랫폼을 말합니다.
“In-App결제(In-App Purchase)”란 ㈜비주얼샤워앱 내에서 다양한 아이템, 기능, 게임머니 등을 구매하기 위한 결제 행위를 말합니다.
“In-App아이템”이란 In-App결제를 통하여 이용자가 구매할 수 있는 아이템, 기능, 게임머니 등을 말하며, 다음과 같이 “캐시형 아이템”과 “단품형 아이템”으로 구분됩니다.
“캐시형In-App아이템”이란 이용자가 ㈜비주얼샤워앱 내에서 다른 아이템을 획득하거나 ㈜비주얼샤워앱의 일정 기능을 이용하는데 사용하기 위하여 ㈜비주얼샤워앱 내에서 구매할 수 있는 게임머니 성격의 아이템을 말합니다.
“단품형In-App아이템”이란 이용자가 캐시형 아이템을 이용하지 않고 ㈜비주얼샤워 앱 내에서 직접 구매할 수 있는 아이템을 말합니다.
“다운로드형 게임앱”이란 ㈜비주얼샤워 앱의 이용내역(캐릭터 정보, 아이템 정보, 게임이용기록 등을 말하며, 이하 같습니다)이 ㈜비주얼샤워앱 자체에 저장, 관리되는 게임앱을 말합니다.
“네트워크형 게임앱”이란 ㈜비주얼샤워앱 이용내역이 ㈜비주얼샤워의 서버에 저장, 관리되는 게임앱을 말합니다.
“계정(ID)”이라 함은 “이용자”의 식별과 ㈜비주얼샤워앱 이용을 위하여 “이용자”가 선정하고 ㈜비주얼샤워가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
“비밀번호”라 함은 “이용자”가 ㈜비주얼샤워앱에서 부여받은 “계정(ID)”의 명의자와 일치함을 확인하고, “이용자”의 정보 및 권익 보호를 위하여 “이용자’가 스스로 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

2. 서비스 주체의 구분
㈜비주얼샤워앱의 서비스 주체는 오픈마켓 별로 다음과 구분됩니다.

오픈마켓 | 오픈마켓사업자 | 서비스 주체
앱스토어(Appstore) | 애플(Apple Inc.) | ㈜비주얼샤워
플레이 스토어(PlayStore) | 구글(Google Inc.) | ㈜비주얼샤워

3. 약관의 적용 및 변경

이 약관은 ㈜비주얼샤워와 대한민국 영역에서 서비스 되는 ㈜비주얼샤워앱의 이용자간에 적용됩니다.
이 약관은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령의 제/개정, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 수시로 변경될 수 있습니다.
㈜비주얼샤워는 이 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 적용일자 및 변경사유를 최소한 그 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당기간이 경과할 때까지 공식 홈페이지 및 ㈜비주얼샤워앱을 통하여 공지합니다.
㈜비주얼샤워 가 변경된 약관을 공지하면서 일정한 동의 기간 내에 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 표시한 경우, 이용자가 이에 따른 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

4. ㈜비주얼샤워앱의 다운로드 및 이용신청

이용자는 각 오픈마켓의 약관 및 정책에 따라 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받아 이용 할 수 있습니다.
이용자와 각 오픈마켓사업자 간의 거래 또는 분쟁 등에 대하여는 각 오픈마켓사업자의 약관 및 정책이 적용되며, ㈜비주얼샤워는 이용자와 각 오픈마켓 간의 거래 또는 분쟁에 개입하지 않으며, 이용자의 오픈마켓
이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이용자가 각 오픈마켓에서 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받아 설치한 후 이 약관에 동의하는 경우, 이용자와 ㈜비주얼샤워 또는 이용자와 간에 이 약관에 따른 이용계약이 체결됩니다. 단, ㈜비주얼샤워의 기술적, 사업적, 법적 문제로 인하여 ㈜비주얼샤워앱의 이용이 제한될 수도 있습니다.
특별한 사유가 없는 한 ㈜비주얼샤워와 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받은 단말기의 명의자가 이 약관에 따른 ㈜비주얼샤워앱 이용계약의 당사자로 간주됩니다.
이용자는 각 오픈마켓에 표시 •공지되어 있는 안내 사항, ㈜비주얼샤워앱의 이용을 위한 기술적 사항, 가격, 주의사항 등을 주의 깊게 살펴 보신 후 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받아야 합니다.
각 오픈마켓에 표시 •공지에 따라 이용자가 보유하고 있는 단말기가 ㈜비주얼샤워앱 이용에 적합하지 않음에도 불구하고 이용자가 ㈜비주얼샤워앱을 다운로드 받아 이용하는 경우, ㈜비주얼샤워는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 이용자의 ㈜비주얼샤워앱 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이용자는 ㈜비주얼샤워앱의 이용을 위하여 Platform V 가입을 요청 받을 수 있습니다. Platform V는 이용자가 동일 계정으로 다양한 단말기에서 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 수 있도록 하기 위하여 제공되는 것입니다.
Platform V 가입이 필수적으로 필요한 ㈜비주얼샤워앱의 경우, 이용자가 Platform V에 가입하지 않는 경우 ㈜비주얼샤워앱의 이용이 제한 될 수 있습니다.
Platform V의 가입 및 이용에 대하여는 Platform V 이용약관이 적용됩니다.
㈜비주얼샤워 는 이용자의 ㈜비주얼샤워앱 이용 편의를 위하여 Platform V 임시회원 가입기능(게스트로그인 기능)을 제공할 수 있습니다.
Platform V 임시회원의 경우 이용자가 이동통신사 또는 단말기를 변경, 개조하거나 ㈜비주얼샤워앱을 단말기에서 삭제하는 경우 ㈜비주얼샤워앱 이용기록이 삭제되거나 이용기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 Platform V 회원 가입을 통한 ㈜비주얼샤워앱 이용을 권장하며, 이용자가 Platform V 임시회원으로 ㈜비주얼샤워앱을 이용함으로써 발생하는 문제에 대하여는 ㈜비주얼샤워 가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

5. ㈜비주얼샤워앱 서비스의 제공, 변경 및 중단 등

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사전에 공지합니다.
회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
회사는 새로운 게임 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 필요한 경우에 서비스의 전부 또는 일부를 상시로 수정.추가.폐지 등 변경할 수 있습니다.
회사는 기술상 , 운영상에 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 경우 30일전에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

6. In-App결제

㈜비주얼샤워앱은 In-App아이템 구매를 위한 In-App결제 기능을 포함하고 있습니다.
이용자는 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App결제를 방지하여야 하며, ㈜비주얼샤워 는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 “오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인”에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 In-App결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 ㈜비주얼샤워앱에 적용합니다.
이용자가 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않아 발생하는 제3자의 In-App결제에 대하여는 ㈜비주얼샤워가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이용자가 이동통신사에서 제공하는 청소년 요금제 등에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 In-App결제는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주됩니다.
이용자는 In-App결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.

7. 청약철회, 미성년자 결제취소

㈜비주얼샤워앱에서 판매되는 In-App아이템은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다.
청약철회가 가능한 In-App아이템의 경우, 이용자는 해당 In-App아이템 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 In-App아이템에 한하여 전화 또는 이메일 등을 통하여 ㈜비주얼샤워에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
단, ㈜비주얼샤워앱에서 판매되는 In-App아이템의 내용이 표시 •광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 해당 In-App아이템의 구매일로부터 3개월 또는 In-App아이템과 표시 내용 등과의 상이함이나 하자가 있음을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.
㈜비주얼샤워 는 청약철회가 제한되는 In-App아이템에 대하여는 In-App결제 전에 청약철회가 제한됨을 표시합니다.
다음과 같은 경우 In-App아이템의 청약철회가 제한됩니다.
단품형In-App아이템의 경우
구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 ㈜비주얼샤워앱에 적용되는 In-App아이템의 경우
㈜비주얼샤워앱의 정상적인 이용과정에서 획득한 In-App아이템의 경우
부가혜택이 제공되는 In-App아이템에서 해당 부가혜택이 사용된 경우
묶음형으로 판매된 In-App아이템의 일부가 사용된 경우
개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 In-App아이템의 경우 ㈜비주얼샤워앱에서 판매되는 In-App아이템을 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 In-App결제를 취소할 수 있습니다.
단, 미성년자의 In-App결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다.
In-App아이템 구매자가 미성년자인지 여부는 In-App결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다.

8. 환급신청 및 절차

이용자는 이 약관에서 정하는 환급신청 사유에 해당하는 경우 이 약관 2번 항목(서비스 주체의 구분)에 명시된 ㈜비주얼샤워앱 별 서비스 주체에게 이 약관에서 정하는 바에 따라 환급을 신청하여야 합니다.
단, 애플 앱스토어(Appstore)의 경우는 이용자의 In-App결제 여부를 확인할 수 없도록 되어 있으며, 따라서 이용자는 애플에 직접 환급을 신청하여야 합니다.
이용자의 정당한 청약철회, 결제취소에 따른 환급요청을 받은 경우, ㈜비주얼샤워는 이용자가 구매한 In-App아이템을 반환, 회수 또는 삭제하고 환급에 필요한 서류 등을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 오픈마켓사업자에 대한 결제취소 요청 등 필요한 환급절차를 진행합니다.
이용자가 구매한 In-App아이템에 대한 청약철회를 요청하였으나 해당 In-App아이템의 일부를 사용 또는 소비한 경우, ㈜비주얼샤워는 그 In-App아이템의 일부 사용 또는 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 In-App아이템의 공급에소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있으며, 이에 따라 ㈜비주얼샤워는 이용자가 해당 금액을 납부한 날로부터 3영업일 이내에 결제취소 요청 등 필요한 환급절차를 진행합니다.
이용자의 In-App결제가 이동통신사의 정보이용료로 청구되는 경우에 있어서 이용자의 환급 요청이 이동통신사의 이용자에 대한 정보이용료 청구 이후에 이루어진 경우, 환급은 이동통신사의 정책에 따라 원칙적으로 익월 이용자의 이동통신사 요금에서 차감하는 방식으로 진행됩니다.
이용자가 이 약관에서 정한 바에 따라 환급을 요청하시는 경우 팩스, 우편 등을 통하여 ㈜비주얼샤워로 아래 서류(환급요청서)를 제출하여야 합니다.

환급요청서
환급요청자의 본인 확인을 위한 서류
환급요청자의 단말기 가입증명을 위한 서류
미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류(사본 가능, 미성년자 결제 취소의 경우에 한함)

㈜비주얼샤워앱의 구매를 위한 결제 및 In-App결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다.
따라서 ㈜비주얼샤워앱 구매 또는 In-App결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.
단, 오픈마켓사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 ㈜비주얼샤워가 오픈마켓사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
선물하기 기능을 통하여 이루어진 In-App결제에 대하여는 구매한 In-App아이템에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 환급이 불가하며, In-App아이템의 하자로 인한 환급은 선물을 보낸 이용자에 한하여 가능합니다.

9. 복구 신청 및 절차

㈜비주얼샤워앱에서 발생한 기술적인 오류로 이용자의 게임 이용 정보에 손실, 변경이 발생하게 된 경우 데이터를 통한 객관적인 자료 및 정보가 확인되는 범위 내에서 복구가 가능합니다.
복구 요청은 문제가 발생한 날로부터 영업일 5일 이내에 cs@visualshower.com 혹은 블루스톤 커뮤니티의 ‘문의 및 제보’를 통해 접수하여야 합니다. 영업일 5일이 초과된 이후에는 도움을 드릴 수 없습니다.
복구 요청 접수시에는 피해 발생 시점, 계정 이름, 피해 아이템 정보, 결제정보 등 데이터 확인에 도움이 될 수 있는 설명 등을 포함하여 상세한 정보를 기입하여야 합니다.
㈜비주얼샤워는 운영상 기술이 필요한 경우 패치나 업데이트 등을 통해 게임서비스 내용을 수정, 변경할 수 있으며 이로 인해 발생하는 게임 이용 정보의 수정, 변경, 삭제에 대해서는 복구가 제한됩니다.
복구 신청은 반드시 이용자 본인이 신청해야 하며, ㈜비주얼샤워에서는 이를 확인하기 위하여 이용자에게 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
복구 신청이 허위인 것으로 확인되었을 경우, 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
복구에 대한 도움은 데이터 확인을 통해 객관적인 자료가 확보된 이후 진행됩니다. 해당 절차는 일정 기간이 소요됩니다.
이하 안내드리는 사항에 해당하시는 경우 복구를 도와드릴 수 없습니다.
- 이용자 스스로의 과실이나 게임시스템, 공지사항, 약관 및 운영정책 등을 숙지하지 못해 발생한 피해
  - 이용자의 정상적인 게임서비스 이용에 따라 발생한 피해 (상점 판매, 특기 훈련, 승급, 자기극복 등…)
- 아이템 거래 및 계정의 거래, 공유 등 ㈜비주얼샤워가 인정하지 않는 방식의 게임서비스 이용으로 인하여 발생한 일체의 피해
- 계정 관리 미흡으로 도용 등의 피해가 발생한 경우.
  - 비주얼샤워에서 제작 및 배포하지 않은 비공식적인 프로그램을 사용하여 계정 정보가 유출된 경우
  - 타인에게 계정 정보를 알려주거나, 혹은 공공 장소에서 계정 정보가 노출된 경우
  - 기타 외부적 요인으로 인하여 ㈜비주얼샤워에게 직접적인 보안/기술상의 책임이 없는 경우

10. ㈜비주얼샤워의 권리, 의무

㈜비주얼샤워 의 권리, 의무는 다음과 같습니다.
㈜비주얼샤워앱 및 ㈜비주얼샤워앱에서의 각종 데이터, 아이템 등(이하 “아이템등”이라 합니다)에 대한 소유권과 지식재산권은 ㈜비주얼샤워가 보유하며, 이용자는 ㈜비주얼샤워앱 및 아이템등을 이용할 권리만을 갖습니다.
㈜비주얼샤워 는 ㈜비주얼샤워앱의 이용 및 이 약관의 내용과 관련하여 이용자로부터 제기되는 각종 의견이나 불만사항을 최대한 신속히 처리하여 이용자에게 그 결과를 통지할 것입니다.
㈜비주얼샤워 는 ㈜비주얼샤워앱에서 이용자간에 발생하는 문제에 대하여는 개입하지 않습니다.
㈜비주얼샤워는 이용자에게 무료로 제공하는 ㈜비주얼샤워앱 서비스에 대하여는 고의, 중과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
㈜비주얼샤워는 이용자가 이 약관 또는 관계 법령에 반하는 행위를 하는 경우 ㈜비주얼샤워앱의 이용을 제한 또는 차단할 수 있으며, 이용자는 이를 이유로 환급, 보상, 복구 등을 청구할 수 없습니다.
㈜비주얼샤워는 이용자가 ㈜비주얼샤워앱 내에서 다른 이용자와 주고 받는 채팅 대화나 쪽지, 게시판 글 등을 저장할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다.
㈜비주얼샤워는 저장된 채팅 대화, 쪽지, 게시판 글 등을 비정상적인 ㈜비주얼샤워앱의 이용 제재나 이용자간 분쟁해결 등에 한하여 사용할 것이며 필요 최소한의 인원만이 이를 확인할 수 있도록 조치할 것입니다.
㈜비주얼샤워는 이 약관에 반하는 이름이나 명칭, 게시물, 쪽지 등을 사전 경고 없이 삭제할 수 있습니다.
이용자의 권리, 의무는 다음과 같습니다.
이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고는 1일, 24시간, 365일 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 수 있습니다.
이용자는 자신의 단말기 및 Platform V 계정 관리에 대한 주의의무가 있으며, 만약 제3자에게 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 이용하게 하는 경우 그에 대한 일체의 책임은 이용자가 부담합니다.
따라서 이용자는 단말기의 비밀번호 설정기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 통하여 제3자가 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 통하여 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 수 없도록 예방하거나, 제3자에게 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 통하여 ㈜비주얼샤워앱을 이용하도록 하는 경우 해당 제3자의 이용행위를 관리, 감독하여야 할 의무가 있습니다.
㈜비주얼샤워가 방송통신위원회의 “오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인” 및 권고, 오픈마켓사업자의 결제 정책을 모두 준수한 경우, 이용자는 제3자의 이용 및 결제를 이유로 ㈜비주얼샤워에게 환급, 배상 등을 청구할 수 없습니다.
이용자가 임의로 다운로드형게임앱을 삭제하거나 네트워크형게임앱에서 Platform V 회원을 탈퇴하는 경우, ㈜비주얼샤워는 이에 대한 어떠한 보상이나 환급에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
이용자가 ㈜비주얼샤워앱 내에서 In-App아이템을 구매하는 경우 오픈마켓에서 제공하는 결제수단을 통하여 In-App아이템 구매 금액을 결제하고 그에 대한 대금을 성실히 납부하여야 합니다.

11. 이용자의 권리, 의무

이용자의 권리, 의무는 다음과 같습니다.
이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고는 1일, 24시간, 365일 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 수 있습니다.
이용자는 ㈜비주얼샤워앱 이용간 각 ㈜비주얼샤워앱에서의 ‘게임 이용 방침’을 준수할 의무가 있으며, 이를 고의로 위반하거나 혹은 숙지하지 않아 발생하는 일체의 책임은 이용자가 부담합니다.
이용자는 자신의 단말기 및 Platform V 계정 관리에 대한 주의의무가 있습니다. 이는 Platform V 계정뿐만 아니라, Platform V 계정에 연동되는 SNS 계정도 해당됩니다.
- 만약 이용자가 연동된 SNS 계정의 관리를 소홀히 하여 Platform V 계정이 도용당하는 경우, 그에 대한 일체의 책임은 이용자가 부담합니다.
- 만약 제3자에게 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 이용하게 하는 경우, 그에 대한 일체의 책임은 이용자가 부담합니다.
- 만약 이용자가 인가되지 않은 프로그램 등을 설치하여 이로 인해 Platform V 계정이 유출되었을 경우 그에 대한 일체의 책임은 이용자가 부담합니다.
따라서 이용자는 단말기의 비밀번호 설정기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능, 각 SNS에서 제공하는 비밀번호 설정기능 등을 통하여 제3자가 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 통하여 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 수 없도록 예방하거나, 제3자에게 이용자의 단말기 또는 Platform V 계정을 통하여 ㈜비주얼샤워앱을 이용하도록 하는 경우 해당 제3자의 이용행위를 관리, 감독하여야 할 의무가 있습니다.
㈜비주얼샤워가 방송통신위원회의 “오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인” 및 권고, 오픈마켓사업자의 결제 정책을 모두 준수한 경우, 이용자는 제3자의 이용 및 결제를 이유로 ㈜비주얼샤워에게 환급, 배상 등을 청구할 수 없습니다.
이용자가 임의로 다운로드형게임앱을 삭제하거나 네트워크형게임앱에서 Platform V 회원을 탈퇴하는 경우, ㈜비주얼샤워는 이에 대한 어떠한 보상이나 환급에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
이용자가 ㈜비주얼샤워앱 내에서 In-App아이템을 구매하는 경우 오픈마켓에서 제공하는 결제수단을 통하여 In-App아이템 구매 금액을 결제하고 그에 대한 대금을 성실히 납부하여야 합니다.

12. 이용계약의 해제 •해지 및 이용제한

㈜비주얼샤워는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 ㈜비주얼샤워앱의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등으로 ㈜비주얼샤워앱 또는 Platform V의 이용을 제한 또는 차단할 수 있습니다.
㈜비주얼샤워는 전항에도 불구하고, ‘저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, ‘게임산업진흥에관한법률’을 위반한 게임머니 중개, 알선, 매입, 제3자의 개인정보ㆍ결제정보 도용 등과 같이 관계법령을 위반한 경우 또는 게임운영에 악영향을 미치는 경우(운영자 사칭, 게임 내 사기, 반복적 버그 악용 등)에는 즉시 영구이용정지, 계약해지를 할 수 있습니다.
㈜비주얼샤워는 본 조의 이용제한 범위 내에서 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형, 제한의 조건 및 세부내용을 별도 운영원칙으로 정할 수 있으며 “회원”은 해당 운영원칙을 준수하여 ㈜비주얼샤워앱을 이용할 의무가 있습니다.
“회원”의 계정, 캐릭터명 등 명칭사용과 관련한 제한
- 게시판 이용에 대한 제한
- 게임이용방법에 대한 제한
- 기타 “회원”의 의무와 관련된 사항으로 회사가 게임서비스 운영상 필요한 제한
㈜비주얼샤워의 이용제한이 정당한 경우, ㈜비주얼샤워는 이용제한 및 계약해지로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않으며, 유료서비스 이용과 관련된 잔여 정보의 환불이 불가합니다.
이용자가 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 제한이 있은 날로부터 1주일 이내에 ㈜비주얼샤워의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 ㈜비주얼샤워에 제출하여야 합니다.
“회원”의 이의가 정당하다고 ㈜비주얼샤워가 인정하는 경우 ㈜비주얼샤워는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
이용자는 언제라도 ㈜비주얼샤워앱을 삭제하거나 ㈜비주얼샤워앱의 이용에 필요한 Platform V에서의 회원탈퇴를 통하여 ㈜비주얼샤워앱의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 경우 이용자는 이미 구매 또는 사용한 In-App아이템에 대하여 환급을 요청할 수 없습니다.

13. 개인정보 및 활용

㈜비주얼샤워는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령을 준수하여 이용자로부터 개인정보를 수집하고 안전하게 관리, 이용, 파기합니다.
㈜비주얼샤워의 개인정보 수집 및 이용, 파기 등에 대한 구체적인 사항은 ㈜비주얼샤워의 개인정보 취급방침에 따릅니다.
이용자는 ㈜비주얼샤워에게 최신의 정확한 정보를 제공하여야 하며, 이용자가 허위 또는 가공의 정보를 제공하여 발생하는 문제에 대하여는 ㈜비주얼샤워가 책임을 부담하지 않습니다.
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14. 광고의 노출 등

㈜비주얼샤워는 ㈜비주얼샤워앱에 ㈜비주얼샤워 또는 제3자의 상품, 용역 등에 대한 광고를 노출할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다.
㈜비주얼샤워는 ㈜비주얼샤워앱에 노출되는 제3자의 상품, 용역 등에 대한 광고에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

15. 손해배상 및 면책

㈜비주얼샤워는 전쟁, 국가비상사태, 천재지변 등의 불가항력적인 사유, 오픈마켓사업자, 이동통신사업자 등에게 책임 있는 사유, 단말기 성능이나 네트워크 기능 문제 또는 이용자에게 책임이 있는 사유로 인하여 ㈜비주얼샤워앱의 이용에 장애가 발생한 경우 등 ㈜비주얼샤워 에게 책임 없는 사유로 인하여 발생한 문제에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
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16. 약관의 해석 및 약관 이외의 준칙

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

17. 분쟁해결

이용자는 ㈜비주얼샤워앱 및 이 약관과 관련한 분쟁에 대하여 콘텐츠 산업 진흥법에 따라 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
㈜비주얼샤워와 이용자간의 분쟁에 대한 소송에 대한 재판관할은 대한민국 민사소송법에서 정하는 바에 따릅니다.

부칙(2020. 03. 18)

이 약관은 2020년 3월 18일부터 적용됩니다.

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